{"id":56,"date":"2008-04-18T11:11:36","date_gmt":"2008-04-18T09:11:36","guid":{"rendered":"http:\/\/krisenblogger.de\/2008\/04\/18\/wer-zu-spat-kommt\/"},"modified":"2020-06-09T12:00:47","modified_gmt":"2020-06-09T10:00:47","slug":"wer-zu-spat-kommt","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/krisenblogger.de\/?p=56","title":{"rendered":"Wer zu sp\u00e4t kommt &#8230;"},"content":{"rendered":"<p>In vielen gro\u00dfen Unternehmen ist Unternehmenskommunikation auf Verk\u00fcndigungsmedien wie zu biblischen Zeiten begrenzt. Dass durch das Internet diese Einbahnstra\u00dfe aufgehoben ist, ja die Kommunikation um und \u00fcber ein Unternehmen unkontrolliert entwickeln kann (was gleicherma\u00dfen positiv wie negativ sein kann), wurde von vielen Leistungstr\u00e4gern zu wenig wahr genommen.Wohl auch bei American Airlines. Dort hat man erst w\u00e4hrend bzw. nach dem Chaos an US-Flugh\u00e4fen durch technisch bedingte Flugausf\u00e4lle den\u00a0<a href=\"http:\/\/aaconversation.blogspot.com\/\">Corporate\u00a0Blog<\/a>\u00a0als Kommunikationsmedium entdeckt. Zu sp\u00e4t, um tats\u00e4chlich \u00fcber den Blog Frust und \u00c4rger der betroffenen Passagiere aktuell abbauen zu k\u00f6nnen, aber vielleicht nicht zu sp\u00e4t f\u00fcr die n\u00e4chste Krise, die im turbulenten US-Luftfahrtgesch\u00e4ft bestimmt kommt.<!--more-->Dieser Ansicht ist auch der Kommunikations-Mann Ed Wohlfahrt aus Klagenfurt, der in seinem\u00a0Blog n\u00e4her auf den AA-Blog eingeht und ebenfalls kritisiert, dass Corporate Kommunikation nicht erst in der Krise beginnen darf. Denn wer erst eine offene Kommunikation zur \u00d6ffentlichkeit sucht, wenn das Kind in den Brunnen gefallen ist, d\u00fcrfte \u0096 ein Beispiel ist Lidl \u0096 ein Glaubw\u00fcrdigkeitsproblem bekommen. Wer hingegen eine offene Kommunikation via Blog oder \u00fcber andere Kan\u00e4le pflegt hat einerseits den Vorteil, dass er im regelm\u00e4\u00dfigen Training ist und im Krisenfall wesentlich schneller und kompetenter handeln kann. Ganz zu schweigen von den Monitoring-Qalit\u00e4ten eines Blogs, \u00fcber die Stimmungen leicht erkannt werden k\u00f6nnen.Roland Keller\u00a0<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>In vielen gro\u00dfen Unternehmen ist Unternehmenskommunikation auf Verk\u00fcndigungsmedien wie zu biblischen Zeiten begrenzt. Dass durch<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-56","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-aktuelles"],"jetpack_featured_media_url":"","jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/krisenblogger.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/56","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/krisenblogger.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/krisenblogger.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/krisenblogger.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/krisenblogger.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=56"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/krisenblogger.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/56\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":96,"href":"https:\/\/krisenblogger.de\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/56\/revisions\/96"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/krisenblogger.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=56"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/krisenblogger.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=56"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/krisenblogger.de\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=56"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}